FAQ – Foire Aux Questions

La kinésithérapie est une discipline paramédicale qui utilise de nombreuses techniques dites actives (gymnastique médicale) et passives (massages, manipulations, mobilisation, étirements,…) ainsi que de la physiothérapie. Par physiothérapie on entend toute méthode physique utilisée par votre kinésithérapeute pour soigner vos atteintes musculaire, tendineuse, articulaire, respiratoire ou autre, sans traitement médicamenteux. Il peut s’agir de massage, de thérapie manuelle, de traitement par le froid (cryothérapie) ou de traitement par la chaleur (thermothérapie). Votre thérapeute peut aussi effectuer des traitements par ultrasons, électrostimulation et ionisation. Aussi, il existe des techniques dites par l’eau, quand on parle d’hydrothérapie ou thalassothérapie. Sans oublier, l’utilisation de rayons ultraviolets ou infrarouges, indispensables dans certaines prises en charge.

Un kinésithérapeute travaille en symbiose avec vous et en étroite collaboration avec votre médecin pour vous aider à atteindre votre plein potentiel et vous apprendre à vivre une vie avec le moins de douleurs possibles. Son seul et unique objectif est de vous offrir une qualité de vie optimale grâce à de nombreuses techniques et actions naturelles et bienveillantes. Contactez nous par téléphone ou via le formulaire de contact pour déterminer ensemble si la kinésithérapie est la bonne solution à votre problème de santé.

La prise de rendez-vous au Centre Kiné Meliani est simple. Il vous suffit d’appeler le (+212) 0 538 879 486 ou de nous écrire via la fiche contact de notre plateforme. Nous proposons des séances matinales ou au cours de l’après-midi pour vous permettre d’organiser au mieux vos journées. Nous vous conseillons de planifier et prendre rendez-vous en avance pour l’ensemble de vos séances. Ceci, vous permettra d’effectuer votre traitement d’une traite, sans délai d’attente important entre deux séances.

Il est nécessaire d’apporter avec vous une prescription médicale récente mentionnant votre pathologie ainsi que le nombre de séances préconisées par votre médecin traitant. Cette dernière est primordiale si vous voulez être pris en charge par votre caisse nationale de sécurité sociale ou votre mutuelle complémentaire. Aussi, ramenez avec vous l’ensemble du dossier médicale concernant votre pathologie à traiter. Prise de sang, compte rendu médical, radiographie, ultrason, scanner, IRM,… Ces documents nous permettrons de confirmer votre plan de traitement et d’adapter au mieux votre prise en charge.

Une séance de kinésithérapie n’est pas censée être douloureuse. Au contraire, elle sert à soulager vos maux. Néanmoins, il se peut que vous ressentiez de l’inconfort, une gêne ou une légère douleur lors de certains étirements ou exercices préconisés pour récupérer la mobilité d’une de vos articulations. Cet inconfort ne durera pas et vous permettra de récupérer rapidement la fonction de votre membre. Sachez que la communication est la clé d’une bonne prise en charge, n’hésitez pas à notifier à votre thérapeute toute douleur. Ce dernier fera en sorte d’adapter l’exercice pour qu’il soit le moins gênant possible.

La kinésithérapie fait partit des prestations soumises à l’accord préalable dans le cadre des soins ambulatoires tels que les actes en séances multiples. Pour être pris en charge par votre assurance maladie vous devez obligatoirement demander l’accord préalable de la CNSS auprès de l’agence la plus proche de chez vous. Vous devrez leur fournir une feuille de soins maladie dument complétée, signée et cachetée par votre médecin prescripteur. A cette feuille de soins, se rajoutent les pièces justificatives suivantes :

• prescription du médecin traitant qui précise bien la nature de la maladie, le nombre de séances à réaliser ainsi que le nombre de séances par semaine.
• devis estimatif détaillé, daté, cacheté et signé par le kinésithérapeute qui effectuera l’ensemble des séances. Dans ce devis devront être notés le prix de la séance, le nombre de séances prévus ainsi que la date prévisible de réalisation de l’ensemble des actes prescrits.

Sachez qu’un contrôle médical physique peut vous être demandé par la caisse nationale de sécurité sociale au moment du dépôt de votre demande d’entente préalable. Ce contrôle sera fait par un médecin qui vous sera assigné par la CNSS.

Nous acceptons les paiements espèces ainsi que par chèque. Notre politique stipule que le paiement doit se faire obligatoirement à la fin de toute séance effectuée au sein du Centre Kiné Tanger. Aussi, vous pouvez payer vos séances à l’avance si vous souhaitez gagner du temps et éviter de passer par l’accueil après chaque prise en charge.

Habillez-vous confortablement avec des vêtements amples qui permettront un accès rapide et facile au kinésithérapeute pour examiner la partie de votre corps atteinte. Favorisez des habits faciles à enlever et à remettre pour un gain de temps non négligeable. Nous vous conseillons de venir en tenue de sport et baskets pour que vous vous sentiez à l’aise durent les exercices et les étirements. Évitez les jeans et autres tenues non étirables.

En règle générale, la première séance (celle du bilan kinésithérapique) dure une heure. Toute autre séance après celle-ci pourra durer 30, 45 ou 60 minutes. Cette durée sera basée sur vos besoins spécifiques, votre progression et le plan de traitement établie par votre kinésithérapeute.

Un traitement de kinésithérapie peut durer entre 8 et 50 séances, renouvelables selon la gravité de vos troubles. Le nombre de séance est dans un premier temps défini par votre médecin traitant. Il peut être, ensuite, reconduit par votre kinésithérapeute si nécessaire. Attention, pour être pris en charge par la CNSS ou tout autre organisme, vous devez avoir une prescription médicale rédigée par votre médecin traitant et ce, pour toutes les séances à effectuer. Les séances non prescrites effectuées en fin de traitement dites séances de confort ou séance de rappel, ne sont pas remboursées par la caisse nationale de sécurité sociale.